ما هو التسويق الإلكتروني ؟ تحديد العمل
التسويق مصطلح نستخدمه غالبًا دون التفكير مرتين. عندما نتحدث عن التسويق ، ما الذي نتحدث عنه؟
فيما يلي بعض الأفكار العامة:
- التسويق هو كل شيء. الأمر كله يتعلق بالأعمال التجارية ، مما يعني أن الجميع يقومون بالتسويق. هذا صحيح ، ولكن يمكن أن يكون نموذجًا عديم الفائدة عندما تحاول فهمه من البداية.
- التسويق هو التلاعب. الدخان والمرايا. يهدف إلى تضليل المستهلكين عن طريق شراء وتصدير ما لا يفعلونه. قد يكون هذا صحيحًا ، لكن كلمات مثل التلاعب والخداع لها دلالات سلبية ، مما يجعل من الصعب إجراء محادثة مناسبة حول التسويق.
- التسويق سطحي. الأجراس وصفارات. التعبئة والتغليف الجيد ، والمواقع الأنيقة والشعارات تبحث المهنية. انها مثل دباغة الهباء الجوي في لاعب كمال اجسام المهنية. (انظر: رش السقوط.)
- التسويق مخيف. هذا يعني إيجاد مشاكل غير موجودة. استغلال مخاوف الرجال ، ونقاط الضعف ، والقلق ، ونقاط الضعف لجعل المبيعات. انظر: التلاعب ، أعلاه.
- التسويق هو الإعلان. تحتاج الناس لرعاية لك. كلما نظر الناس إليك ، كلما كان ذلك أفضل. من خلال هذا المنطق ، يقوم التسويق الجيد بشراء إعلان لـ Super Bowl. عادة ما تكون العلاقة بين السبب والنتيجة هي العكس: فالمنتج الكبير يولد الكثير من الإيرادات ، وهذا ما يدفع الإعلانات. شراء الإعلانات باهظة الثمن ليس حلاً لمنتج ضعيف.
في الواقع ، أنا لا أحب هذه "التعريفات القياسية" للتسويق. أجدهم مختفين ومحبطين ، ومن الصعب عليهم إجراء مناقشات مثمرة.
هذا هو التعريف المفضل لدي لأنه مفيد جدًا:
التسويق هو مفهوم عقلاني للقيمة المصممة للتأثير على قرارات المستهلك. "
كلما لم تكن واضحًا بشأن ما يقوله شخص ما عن التسويق ، استبدل "التسويق" وقم بإجراء اتصالات قيمة.
- نحن بحاجة إلى تسويق أفضل "مما يعني أننا بحاجة إلى التواصل بشكل أفضل.
- لديهم فريق تسويق رائع "مما يعني أن لديهم فريقًا يمكنه تقديم قيمة (بشكل واضح ، له أيضًا قيمة يمكنهم الاتصال بها).
- لقد نجحت Apple في التسويق لأنها جيدة جدًا في تقديم القيمة ، مع الإشارة إلى كيفية إهانة "فقط" أو إهانتها.
- لن يوفر أي قدر من التسويق "مما يعني أنه لا توجد قيمة هنا / هذه محاولة غرق السفينة / القيامة ستقتلك ... محظوظ جدًا.
المشاركة في مفهوم "التواصل المكلف" يحل مشكلة مصطلح "التسويق". إنه يركز على الهدف النهائي المتمثل في مساعدة عملائك على فهم مدى قيمة أنت ومنتجك.
كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ كيف تجعل تصور السوق لقيمتك واعيا وإيجابيا وإيجابيا؟ هذا سؤال مليون دولار.
هناك حاجة إلى فهم أعمق ليكون مدروس.
إليك بعض الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة.
- ما الذي تبيعه بالضبط؟
- ما هو جيد جدا أو فريدة من نوعها؟
- لماذا أي شخص شراءه؟
- كيف يشعرون؟
- ماذا تسأل عنه؟
- ما المشكلة التي تحلها؟
لا يمكن أن تكون غامضة حول هذا الموضوع. لحل هذه المشكلة ، عليك أن تكون ساذجًا ومتهورًا. يمكن لجميع المسوقين الرئيسيين الإجابة بثقة عن منتجاتهم وأكثر من ذلك.
يبدو أنك لا تملك قيمة للبيع.
بعد الجلوس للإجابة على الأسئلة أعلاه ، قد تجد أنك "لا تبيع أي شيء خاص" أو أن المشكلة التي تحلها هي مشكلة لا يريدها أحد حقًا. لن التسويق يحميك في هذه المرحلة. حتى أكثر أشكال الاتصال وضوحًا لا فائدة منها وليس مفيدًا للتعبير عنها.
لا يقوم المسوقين الرئيسيين بتحويل المنتجات القذرة إلى منتجات جيدة ، ولكنهم يبحثون عن منتجات جيدة في السوق. لذلك تأكد من بناء شيء ذي قيمة لحل مشكلة.
لست بحاجة إلى ستيف جوبز لتسويق منتجك. أنت بحاجة إلى منتج يريد ستيف جوبز التحدث عنه.
السلام عليكم في مقابلة موضوع جديد.